Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. mai 2024

Zephyr Furnishings ("vi", "oss", "vår") forplikter seg til å beskytte og respektere ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjon i forbindelse med våre tjenester og nettsider, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn forskjellige typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester til deg:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse. Dette samles inn når du fyller ut kontaktskjemaer, ber om en konsultasjon, eller registrerer deg for kurs.
  • Tjenesterelatert informasjon: Detaljer om prosjekter, preferanser og krav knyttet til møbeldesign, interiørprosjekter eller kurs du deltar på.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, som besøkte sider, tid brukt, klikk og navigasjon. Dette samles inn via informasjonskapsler og lignende teknologier.
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og henvisende URL-adresser.

2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker innsamlet informasjon for ulike formål, inkludert:

  • For å levere våre tjenester: For å kunne utføre avtaler med deg, levere skreddersydde møbler, gjennomføre interiørprosjekter, og administrere kurs.
  • For kundeservice: For å svare på dine henvendelser, gi support, og kommunisere om din sak eller prosjekt.
  • For markedsføring: For å sende deg nyhetsbrev, tilbud og annen informasjon om tjenester som kan være av interesse for deg (kun med ditt samtykke).
  • Forbedring av våre tjenester: Å analysere bruksdata for å forstå hvordan nettsiden og tjenestene våre brukes, og for å forbedre brukeropplevelsen og tilbudet vårt.
  • Sikkerhet: For å opprettholde sikkerheten på våre systemer og forhindre svindel.

3. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

  • Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med tredjepartsleverandører som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel webhotell, analyseleverandører eller betalingsbehandlere. Disse er kontraktuelt forpliktet til å beskytte dine data.
  • Juridiske krav: Hvis vi er lovpålagt å gjøre det, eller i den tro at slik handling er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, beskytte våre rettigheter eller eiendom, eller handle for å beskytte brukeres sikkerhet.
  • Med ditt samtykke: I andre tilfeller der vi har ditt eksplisitte samtykke.

4. Dine rettigheter under GDPR

I henhold til GDPR har du flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

  • Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
  • Rett til retting: Du har rett til å be om at vi korrigerer informasjon du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
  • Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger, under visse betingelser.
  • Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, under visse betingelser.
  • Rett til dataportabilitet: Du har rett til å be om at vi overfører dataene vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse betingelser.
  • Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Der vi baserer behandlingen på ditt samtykke, har du rett til å trekke dette samtykket tilbake når som helst.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker vår nettside. De hjelper oss å huske dine preferanser, analysere hvordan nettsiden brukes, og tilpasse innhold.

Du kan administrere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

6. Lenker til andre nettsteder

Nettsiden vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartslenk, vil du bli sendt til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler deg å gjennomgå personvernreglene for hvert nettsted du besøker, da vi ikke har kontroll over og ikke tar ansvar for innholdet, personvernpolicyene eller praksisen til tredjeparts nettsteder eller tjenester.

7. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere "Sist oppdatert"-datoen. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen jevnlig for eventuelle endringer.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

  • E-post: [email protected]
  • Telefon: +47 22 12 34 56
  • Adresse: 11 Skarpsno allé, Floor 3, Oslo, 0278, Norge